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受取り・返却方法について

空港カウンターで受取り・返却する場合

成田国際空港(第1・第2ターミナル)、羽田空港(国際線ターミナル)、関西国際空港のABCカウンター、また中部国際空港のおみやげカウンターでお受取り・ご返却が可能です。
ご出発時に各空港の出発階にあるABCカウンターにてお受取り、ご帰国後は到着階のカウンターにご返却ください。
なお、お貸出時には「パスポート」ならびに「ご本人さま名義のクレジットカード」をご用意のうえ、カウンターへお越しください。

受取りカウンターの場所はこちら

※中部国際空港はご予約分のみのお受取りとなります。
 また、携帯電話のレンタルは行っておりませんのでご了承ください。 
海外用WiFiルーター専用の返却BOXもご利用ください

海外用WiFiレンタルをご利用のお客様には、海外WiFiルーター専用の返却BOXがご利用いただけます。カウンターで並ばずに返却手続きができるので、ご帰宅をお急ぎの場合に大変便利です。
海外WiFiルーター専用返却BOXは、各空港(成田国際空港・羽田空港(国際線ターミナル)・関西国際空港)の到着階にあるJALABCカウンターに設置されています。

※中部国際空港は返却BOXがございませんので、営業時間外については、郵送にてご返却をお願いいたします。
 (郵送での返送先住所については、付属の取扱説明書をご確認ください。)

  • ※返却日当日にご精算をご希望の方は必ずカウンターへご返却をお願いいたします。
  • ※返却BOXに投函の場合、お貸出し時に登録させていただいたクレジットカードでのご精算となります。
  • ※領収書はご精算完了後、ご登録住所もしくはメールアドレスへお送りいたします。
  • ※海外用WiFiルーター以外は投函ができませんのでご注意ください。
宅配で受取り・返却する場合

レンタル機材の受取り・返却に宅配をご利用いただけます。お申し込みはお電話でのご予約のみとなります。
原則ご出発前日にご指定場所へお届けいたします。なお、宅配をご利用の場合、別途発送費用がかかりますので、あらかじめご了承ください。

受取り時の配送費用 750円(税込・5台まで)
返却時の配送費用 実費(お客様ご負担となります)

よくある質問


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