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2020/12/24
コールセンター・空港カウンターの営業時間変更ならびに臨時休業について(12/24更新)

新型コロナウイルス感染症流行による各航空会社の減便対応により、現在一時的にコールセンターおよび各空港カウンターの営業時間を変更させていただいております。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

■コールセンター(モバイルレンタルサービス)
 [営業時間変更] 平日10:00~18:00/土日祝 10:00~17:00
(通常:平日9:00~18:00/土日祝9:00~17:00)
 [期間] 2020年4月10日(金)~未定
  ※尚、1/1~1/3まで、年始休業とさせていただきます。

 

■成田国際空港 第1ターミナル 北ウィング 4F 国際線出発ロビー JALABCカウンター
 [臨時休業] 
 [期間] 2020年5月1日(金)~ 未定
      ※到着カウンターでお受け取りください。

 

■成田国際空港 第1ターミナル 南ウィング 4F 国際線出発ロビー JALABCカウンター
[営業時間変更] 7:00~18:00 (通常7:00~21:00)
 [期間] 2020年9月1日(火)~

 

■成田国際空港 第2ターミナル 3F 国際線出発ロビー JALABCカウンター
[通常営業時間に変更] 7:00~21:00
 [期間] 2020年9月10日(木)~

 

■成田国際空港 第1ターミナル 北ウィング 1F 国際線到着ロビー JALABCカウンター
 [営業時間変更] 7:00~第1ターミナル北ウィング国際線最終便到着後1時間まで (通常6:00~最終便到着まで)
 [期間] 2020年10月1日(木)~

 

■成田国際空港 第1ターミナル 南ウィング 1F 国際線到着ロビー JALABCカウンター
 [営業時間変更] 7:00~第1ターミナル南ウィング国際線最終便到着後1時間まで (通常6:00~最終便到着まで)
 [期間] 2020年10月1日(木)~

 

■成田国際空港 第2ターミナル 1F 国際線到着ロビー JALABCカウンター
 [営業時間変更] 7:00~第2ターミナル国際線最終便到着後1時間まで (通常6:00~最終便到着まで)
 [期間] 2020年10月1日(木)~

 

■羽田空港 第3ターミナル 3F 国際線出発ロビー JALABCカウンター
 [営業時間変更] 6:00~22:00まで (通常 24時間営業)
 [期間] 2020年7月1日(月)~未定
      ※22時以降は到着カウンターでお受け取りください。

 

■中部国際空港 アクセスプラザ内 レッドホースコーポレーション おみやげカウンター
 [臨時休業] 
 [期間] ~2020年10月31日(土)※10月31日にてカウンター閉店

 

■関西空港 第1ターミナル 4F 国際線出発ロビー JALABCカウンター
 [営業時間変更] 7:00~19:00まで (通常6:30~22:30まで)
 [期間] 2020年7月20日(月)~12月31日(木)※1/1より、7:00~21:00 

 

 

■関西空港 第1ターミナル 1F 国際線到着ロビー JALABCカウンター
 [営業時間変更] 7:00~19:00まで (通常6:15~22:30まで)
 [期間] 2020年4月27日(月)~12月31日(木)※1/1より、7:00~21:00

 

2020/12/18
国内用レンタルWiFiキャンペーン終了のお知らせ
ご好評いただいいておりました『国内用レンタルWiFiキャンペーン』は終了いたしました。
たくさんのお申し込みをいただき、誠にありがとうございました。
2020/11/20
【ご案内】コールセンターの年始休業について


平素より、JALエービーシー各種サービスをご利用、ご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、当社コールセンターの営業時間短縮を実施させていただいておりますが、下記の日程で年始休業をさせていただきます。

休業期間:2021年1月1日(金)~1月3日(日) 

ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

2020/10/28
中部国際空港でのレンタルモバイル受取・返却の休止について

この度、中部国際空港でのレンタルモバイル取扱いについて、取扱カウンターである、アクセスプラザ内レッドホースコーポレーションおみやげカウンターの閉店に伴い、下記の内容で、受渡・返却を休止させていただきます。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

取扱終了日:2020年10月31日(土) ※現在、カウンター閉鎖中

2020/03/02
Pontaポイントサービス提携終了のお知らせ

当社の「Pontaポイントサービス」につきまして、2020年3月31日(火)をもちまして、提携を終了することとなりましたのでお知らせいたします。


ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


■対象サービス
 Pontaポイント提携サービス
■サービス終了日
 2020年3月31日(火)

ポイント付与期限についてはこちらをご覧ください。