海外WiFiレンタルのJALABC > ご利用の流れ

ご利用の流れ

ご利用方法は簡単4ステップ!

ご利用方法は簡単4ステップ!

お申し込み/
ご予約
お受け取り/
ご精算
現地でご利用
ご返却
(ご精算)

STEP 1お申し込み/ご予約

インターネットまたはお電話にてお申込みください。ご出発の2ヶ月前からご予約が可能です。
ご搭乗便の情報がお分かりですと、よりスムーズにごお申し込みいただけます。


 インターネット予約はこちらから
 インターネット予約はこちらから
会員登録をすると便利です!

会員登録をすれば、ご自身の情報を入力することなく、簡単予約。ご予約の変更・キャンセルや過去のご利用履歴もご確認いただけます。


 お電話でのご予約はこちらから

受付時間

平日 9:00~18:00

土日祝 9:00~17:00

IP電話等、フリーダイヤルが繋がらない場合には、03-3545-1143におかけ下さい。
(通話料はお客さまご負担となります。)

STEP 2お受け取り/お支払い

  空港カウンターで受け取る場合
  空港カウンターで受け取る場合

ご利用空港の出発階にあるJALABCカウンターにて、レンタル機器をお受け取りください。
(※日本国内用機材のレンタルの場合は、到着階にあるJALABCカウンターでのお受け取りとなります。)
受付の際、本人確認書類(パスポート・運転免許証など)およびクレジットカードの確認をさせていただきますので、あらかじめご用意のうえ、カウンターへお越しください。


空港カウンターのご案内

【中部国際空港についてのご注意事項】
※中部国際空港はご予約分のお受取のみとなり、当日貸出は行っておりません。
※お支払いは、レンタル機器ご返却後、お受け取り時にカウンターでご提示いただいたクレジットカードでのご精算となります。
※WiFiのみのお取り扱いで、携帯電話のレンタルは行っておりませんのでご了承ください。

  お支払い

WiFi・ポケトークレンタルの場合は、レンタル機器お受け取り時に料金をお支払いください。お支払いは現金、クレジットカード、各種電子マネーをご利用いただけます。

●ご利用可能なクレジットカード

※ご帰国日の変更等により、レンタル期間が短くなった際、既にご精算済の場合は、差額の返金はできませんのでご了承ください。
※ご帰国日が変更になる可能性がある場合は、お受け取りの際お申し出ください。
※携帯電話をレンタルの場合は、通話分数を確認させていただくため、レンタル機器返却時のご精算となります。



 宅配便で受け取る場合
 宅配便で受け取る場合

宅配でのお受取をご希望の場合は、お電話でお申し込みください。宅配の場合、お届けした日から、レンタル料・通信料および安心補償料(任意)が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

配送費用:750円(税込・5台まで)

STEP 3ご利用

現地での通話・通信にご利用ください。ご利用方法については、機材ポーチに内蔵された取扱説明書をお読みください。

STEP 4ご返却

  空港カウンターで返却する場合
  空港カウンターで返却する場合

ご利用空港の到着階にあるJALABCカウンターでレンタル機器をご返却ください。
(※日本国内用機材のレンタルの場合は、出発階にあるJALABCカウンターでのご返却となります。)海外用WiFiルーターのご返却なら、到着階カウンターに設置されたWiFi専用返却BOXもご利用いただけます。

  お支払い

お貸出し時にご精算がお済みでない場合や、レンタル期間延長の場合は、こちらで料金をお支払いください。お支払いは現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。

●ご利用可能なクレジットカード

※携帯電話レンタルの場合は通話分数を確認後のご精算となります。
※返却BOXをご利用で、ご精算がお済みでない場合は、お受け取り時にご提示いただいたクレジットカードでのご精算となり、領収書はご登録住所へお送りいたします。
※中部空港でお受け取りの場合は、ご返却日以後、お貸出し時にご提示いただいたクレジットカードでのご精算となります。



  宅配返却する場合
  宅配返却する場合

機材を宅配でご返却希望の方は元払い(お客さま送料負担)でお送りください。返却場所住所はポーチ内の取扱説明書に記載があります。ご返却日(宅配で発送した日)までがレンタル日数となりますので、ご注意ください。
お支払いは、担当窓口にレンタル機材到着後、機材お貸出しの際に確認させていただいたクレジットカードでのご精算となります。

よくある質問

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