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ご利用の流れ

ご利用方法は簡単4ステップ!

お申し込み/
ご予約
お受取
(空港カウンター・宅配)
現地でご利用
ご返却/ご精算
(空港カウンター・宅配)

STEP 1お申し込み/ご予約

日程が決まりましたら、インターネットもしくはお電話でお申し込みください。 2カ月前からのご予約が可能です。
ご出発日(出発便)、ご到着日(到着便)がお分かりになると、よりスムーズにご予約いただけます。

お電話でのお申し込みはこちらから

受付時間

平日 9:00~18:00

土日祝 9:00~17:00(日本時間)

IP電話等、フリーダイヤルが繋がらない場合には、03-3545-1143にお掛け下さい。
(通話料はお客さまご負担となります。)

会員登録をすると便利です!

会員登録(マイページ)すれば、ご自身の情報を入力することなく、簡単予約。予約の変更・キャンセルや過去のご利用履歴もご確認いただけます。

STEP 2お受取

空港カウンターで受取る場合

ご出発空港の出発階にてお引渡しをいたします。日本国内電話においては、到着階ABCカウンターにてお引渡しをいたします。
パスポートおよびクレジットカードの確認をさせていただきますので、ご用意の上カウンターへお越しください。

空港カウンターのご案内

※中部国際空港はご予約分のみのお受取りとなります。
 また、携帯電話のレンタルは行っておりませんのでご了承ください。 
宅配便で受取る場合

機材を宅配で受取りたい場合はお電話でお申し込みください。宅配の場合、お届けした日から、レンタル料・通信料および安心補償料(任意)が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

配送費用:750円(税込・5台まで)

STEP 3ご利用

現地での通話・通信にご利用ください。ご利用方法については、機材ポーチに内臓された取扱説明書をお読みください。

STEP 4ご返却/ご精算

空港カウンターで返却する場合

ご到着階のABCカウンター(日本国内用の場合は出発階)でのご精算となります。
お支払はクレジットカード・現金・電子マネーも可能です。
携帯電話の場合は通話分数を確認後のご精算となります。
海外用WiFiルーターをご利用なら返却BOXのご利用も可能です。

宅配返却する場合

機材を宅配でご返却希望の方は元払い(お客さま送料負担)でお送りください。返却場所住所はポーチ内の取扱説明書に記載があります。ご返却日(宅配で発送した日)までがレンタル日数となりますので、ご注意ください。

よくある質問

WEB限定!海外WiFi割引

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