ご利用の流れ

ご利用方法は簡単4ステップ!

ご利用方法は簡単4ステップ!

お申し込み/
ご予約
お受け取り/
ご精算
現地でご利用
ご返却
(ご精算)

STEP 1ご予約/お申し込み

インターネットまたはお電話にてご予約ください。
お受取の30日前からご予約が可能です。
ご搭乗便の情報がお分かりですと、よりスムーズにお申し込みいただけます。

▼ご予約期限

▼ご予約期限

お受け取り場所 WEB・電話の
ご予約締切
成田空港
第1ターミナル
お受取前日の
17時まで
成田空港
第2ターミナル
お受取前日の
17時まで
羽田空港
第3ターミナル
お受取2日前の
17時まで
関西空港
第1ターミナル
お受取3日前の
17時まで
配送受取
(ご自宅・勤務先)
お受取3日前の
17時まで

■当日予約:空港カウンターに在庫がある場合のみ、当日予約・貸出が可能です。
■配送受取の場合、配送費用として763円(税込・5台まで)かかります。

STEP 2お受け取り/お支払い

  空港カウンターで受け取る場合
  空港カウンターで受け取る場合

ご利用空港の出発階にあるJALABCカウンターにて、レンタル機器をお受け取りください。
(※日本国内用機材のレンタルの場合は、到着階にあるJALABCカウンターでのお受け取りとなります。)
受付の際、本人確認書類(パスポート・運転免許証など)およびクレジットカードの確認をさせていただきますので、あらかじめご用意のうえ、カウンターへお越しください。



  お支払い

WiFi・ポケトークレンタルの場合は、レンタル機器お受け取り時に料金をお支払いください。
お支払いは現金、クレジットカード、各種電子マネーをご利用いただけます。※QR決済は対応しておりません。

※ご帰国日の変更等により、レンタル期間が短くなった際、既にご精算済の場合は、差額の返金はできませんのでご了承ください。
※ご帰国日が変更になる可能性がある場合は、お受け取りの際お申し出ください。
※携帯電話をレンタルの場合は、通話分数を確認させていただくため、レンタル機器返却時のご精算となります。

●ご利用可能なクレジットカード

●JALマイレージ提携サービス

JALマイレージバンク
JALマイレージが1台あたり200マイルたまります!
※但し、マイル付与対象は、1台あたりの精算金額が2,000円以上の場合に限ります。
詳しくはこちら


 宅配便で受け取る場合
 宅配便で受け取る場合

宅配でのお受取をご希望の場合は、お電話でお申し込みください。
宅配の場合、お届けした日から、レンタル料・通信料および安心補償料(任意)が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

ご予約締切日:受取3日前の17時まで
配送費用:763円(税込・5台まで)

STEP 3現地でご利用

現地での通話・通信にご利用ください。
ご利用方法については、機材ポーチに内蔵された取扱説明書をお読みください。
WiFi設定方法と設定時の注意事項について

STEP 4ご返却

  空港カウンターで返却する場合
  空港カウンターで返却する場合

ご利用空港の到着階にあるJALABCカウンターでレンタル機器をご返却ください。
(※日本国内用機材のレンタルの場合は、出発階にあるJALABCカウンターでのご返却となります。)
※お貸出し時にご精算がお済みでない場合や、レンタル期間延長の場合は、返却時にカウンターにて料金をお支払いください。
※返却BOXをご利用で、ご精算がお済みでない場合は、お受け取り時にご提示いただいたクレジットカードでのご精算となり、領収書はご登録住所へお送りいたします。
※携帯電話レンタルの場合は通話分数を確認後のご精算となります。


  返却BOXで返却する場合(海外用WiFiルーターのみ)
  返却BOXで返却する場合(海外用WiFiルーターのみ)

海外用WiFiレンタルをご利用のお客様には、海外WiFiルーター専用の返却BOXがご利用いただけます。カウンターで並ばずに返却手続きができるので、ご帰宅をお急ぎの場合に大変便利です。
海外WiFiルーター専用返却BOXは、各空港(成田国際空港・羽田空港第3ターミナル・関西国際空港)の到着階にあるJALABCカウンターに設置されています。

※返却日当日にご精算をご希望の方は必ずカウンターへご返却をお願いいたします。
※返却BOXに投函の場合、お貸出し時に登録させていただいたクレジットカードでのご精算となります。
※領収書はご精算完了後、ご登録住所もしくはメールアドレスへお送りいたします。
※海外用WiFiルーター以外は投函ができませんのでご注意ください。



  宅配返却する場合
  宅配返却する場合

機材を宅配でご返却希望の方は元払い(お客さま送料負担)でお送りください。返却場所住所はポーチ内の取扱説明書に記載があります。ご返却日(宅配で発送した日)までがレンタル日数となりますので、ご注意ください。
お支払いは、担当窓口にレンタル機材到着後、機材お貸出しの際に確認させていただいたクレジットカードでのご精算となります。

お支払い方法


空港カウンターでのお支払い方法
空港カウンターでのお支払い方法
WiFi・翻訳機レンタルの場合

WiFi・翻訳機(ポケトーク)レンタルの場合は、レンタル機材「お受け取り時」に、空港カウンターで料金をお支払いください。
お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。※QR決済は対応しておりません。

※携帯電話と一緒にレンタルされた場合は、通話分数を確認させていただくため、すべてレンタル機材「ご返却時」のご精算となります。
※ご帰国日の変更等により、レンタル期間が短くなった際、既にご精算済の場合は、差額の返金はできませんのでご了承ください。

携帯電話レンタルの場合

携帯電話レンタルの場合は、通話分数を確認させていただくため、レンタル機材「ご返却時」に、空港カウンターで料金をお支払いください。
お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。※QR決済は対応しておりません。

※WiFiや翻訳機と一緒にレンタルされた場合も、すべてまとめてレンタル機材「返却時」のご精算となります。

ご利用可能なクレジットカード
※QR決済は対応しておりません。

お申込み方法


 インターネット予約はこちらから
 インターネット予約はこちらから
会員登録をすると便利です!

会員登録をすれば、ご自身の情報を入力することなく、簡単予約。ご予約の変更・キャンセルや過去のご利用履歴もご確認いただけます。


 お電話でのご予約はこちらから

0120-086-072

受付時間

9:00~17:00 ※1/1~1/3 年始休

IP電話等、フリーダイヤルが繋がらない場合には、03-3545-1143におかけ下さい。
(通話料はお客さまご負担となります。)

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