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レンタルについて

ご予約からご返却、精算まで簡単にご利用いただけます。詳しくは、「ご利用の流れ」のページをご覧ください。

はい。事前にお知らせいたします。

■成田国際空港でのお受け取りの場合・・・お受取日前日
■羽田空港(国際線)・関西国際空港でのお受け取りの場合・・・お受け取り予定日の2日前
※希望日(指定日)でのご案内はできません。

ご利用空港によりお申込み締め切りが異なります。

【空港別のお申込み締め切り】
■成田空港でのお受け取り・・・ご出発日の1日前
■羽田空港、関西空港、中部空港でのお受け取り・・・ご出発日の2日前まで

お申込み締め切りの詳細はこちらからご覧ください。

JALエービーシーの空港カウンターならびに宅配(有料)にてお貸し出ししております。
※宅配貸出はお電話でのご予約のみとなります。
※宅配料金は【750円/5台まで】となります。

【ご利用可能空港】
成田国際空港、羽田空港国際線ターミナル、関西国際空港、中部国際空港

※中部国際空港はご予約分のみのお受取りとなります。
 また、携帯電話のレンタルは行っておりませんのでご了承ください。

お貸し出しの際、JALABCカウンターにて、・身分証明書(パスポートなど)・クレジットカードを確認させていただいております。

インターネット、またはお電話でご予約を承っております。(宅配貸出をご希望の場合はお電話にて承ります)右上にございます「レンタルのお申込み」からお申込みください。

ご予約時には以下の内容をお伺いしております。

■ご利用者様名
■ご利用者様のご住所
■ご希望機種(携帯電話かWiFiルーター、ご利用国)
■ご利用台数
■ご出発日、便名、ご出発の空港
■ご到着日、便名、ご到着の空港

1回のお申し込みで、最大3台までお貸出しが可能です。それ以上の台数をご希望の場合は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

【JALエービーシー コールセンター】0120-086-072
 ※携帯からは:03-3545-1143

【営業時間】 (平日)9:00~18:00
       (土日祝)9:00~17:00

1回のご予約で、最長90日間までご利用いただけます。90日以上のレンタルをご希望のお客さまは、下記コールセンターまでお問い合わせください。

【JALエービーシー コールセンター】0120-086-072
 ※携帯からは:03-3545-1143

【営業時間】(平日)9:00~18:00
      (土日祝)9:00~17:00

海外用携帯電話/WiFiルーターには、下記付属品をセットしてお貸出ししております。

■説明書(日本語)
■充電器
■多機能プラグ(利用する国のコンセント事情によって)

宅配でのご返却が可能です。その際は、発送日までがレンタル期間の対象となります。なお、発送料金は元払い(お客さまご負担)となりますので、あらかじめご了承ください。

下記コールセンターへご連絡ください。
インターネットから会員登録をしてお申込みの場合は、マイページからでも変更ができます。

【JALエービーシー コールセンター】0120-086-072
 ※携帯からは:03-3545-1143

【営業時間】(平日)9:00~18:00
      (土日祝)9:00~17:00

成田空港・羽田空港国際線ターミナル・関西国際空港の到着階にある当社カウンター、中部国際空港のアクセスプラザ内おみやげカウンターにご返却ください。なお、海外用WiFiのご返却の場合は、各カウンターに設置されている返却BOXもご利用いただけます。
※中部国際空港は返却BOXがございませんので、カウンター営業時間内でのお受取り・ご返却となります。営業時間外については、郵送にてご返却をお願いいたします。
(郵送での返送先住所については、付属の取扱説明書をご確認ください。)

返却BOXをご利用の場合は、後日お貸出しの際にご登録いただいたクレジットカードでのご精算となります。

返却BOXをご利用の場合は、後日お貸出しの際にご登録いただいたクレジットカードでのご清算完了後、ご自宅に郵送させていただいております。

お貸出し日の前日(宅配での受け取りであれば配達日の前日)となります。お客さまへはメールもしくは、FAXにてご連絡させていただきます。

任意でのご加入となります。料金は1台あたり1日210円(課税対象外)となります。盗難や紛失における端末代金が最大80%免除となりますので、ご加入をお勧めしております。

機材本体の破損、水没、盗難の場合に適用されます。
※盗難の場合は、盗難証明書が必要となります。機材(WiFiルーター・携帯電話)によって、弁済額の範囲が変わります。詳細は安心補償ページにてご確認ください。

クレジットカードをお持ちでない場合、お貸出しすることが出来ません。あらかじめご了承ください。お貸出時にクレジットカードのご提示いただきますので、必ずお手元にご用意の上カウンターへお越しください。

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