現地での利用方法

難しい操作はほとんどございません。また、ご利用方法が心配なお客さまには、カウンターでのお貸出し時に、弊社スタッフより詳しいお取り扱い方法をご説明をさせていただきますのでご安心ください。

【簡単なご利用方法】
①WiFiルーターの電源をON
②スマートフォンのWiFiをON
③パスワードをご入力
④完了

はい。ご自身のスマートフォンでご利用いただけます。
※WiFi対応のスマートフォンの場合詳しくは、お持ちのスマートフォンの説明書か携帯電話会社でご確認ください。

はい。ご利用いただけます。
※WiFi対応のパソコンの場合詳しくは、お持ちのパソコンの説明書かメーカー、販売店にてご確認ください。

お客さまご自身の携帯電話番号はご利用いただけません。弊社では既に電話番号が設定された携帯電話をお貸し出ししております。

【滞在国内の電話へかける】
 「相手先の電話番号」(市外局番を含む)を入力し、発信してください。

【日本の電話へかける】
 「+」「81(日本の国番号)」「相手先の電話番号」

  ※相手先の電話番号が「0」から始まる場合は、最初の「0」を除いて入力します。 (一部の国・地域を除く)
※「+」の表示方法は機種により異なります。詳しくは同梱の取扱説明書をご確認ください。

1台でご利用いただける地域もございますが、地域によっては複数台のご予約が必要となる場合もございます。詳しくは、「利用可能国一覧」ページをご確認ください。

利用可能エリア内であっても、利用状況や利用場所によってはつながりにくい場合やつながらないこともございます。あらかじめ了承ください。
※海外では回線の混雑や天候が悪い場合は回線トラブルが発生しやすく、発着信ができない状態に陥りがちです。時間や場所を変えると改善される場合もございます。

ご利用できません。海外用の携帯電話となりますので、現地に到着してからご利用が可能となります。

はい。100V-240Vの範囲で充電可能です。なお、国によってコンセントプラグの形が異なりますので、付属の多機能プラグをご利用ください。

お貸出日からご返却日までの期間となります。宅配でのお貸出し・ご返却の場合にはお受取日から機材発送日までの期間となります。

機材の不具合につきましては、まずポーチに同封している簡易説明書をご確認ください。
簡易説明書で解決しない場合は、取扱説明書記載の連絡先メールアドレスもしくは電話番号へお問い合わせください。 簡易説明書がお手元に無い場合は、お問い合わせフォームへお貸出中の機材番号と症状を記載のうえご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡させていただきます。

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