空港を安心・安全に利用しよう!弊社の感染症予防対策をご案内

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新型コロナウイルスの感染拡大が続く中、皆さまいかがお過ごしでしょうか?最近ではコロナウイルス感染症予防の対策を講じながら、空港を利用される方もいらっしゃるかと存じます。
弊社をいつもご利用いただいているお客さまに、今後も安心してサービスをご利用いただくべく、この度、弊社の感染症対策やサービスの運用をご案内いたします。

弊社カウンターの感染症対策

弊社カウンターの対策として、スタッフ全員がマスク・手袋を着用するほか、定期的に除菌ジェルを利用し、手を清潔な状態に保っております。

JALABC 感染症予防対策イメージ①

スタッフとお客さまとの間にも遮蔽板を設置し、感染予防に努めております。また、お客さま同士のソーシャルディスタンス確保のため、お並びいただく際にも間隔を空けてお待ちいただくよう、ご案内しております。

JALABC 感染症予防対策イメージ③
JALABC 感染症予防対策イメージ④

カウンターについては、筆記具やカウンターを除菌するほか、トレーで金銭の受け渡しを行っております。また、カウンター外へ出る際には、スタッフはフェイスシールドを着用の上、ご案内しております。

JALABC 感染症予防対策イメージ⑤
JALABC 感染症予防対策イメージ⑦

レンタルWiFi・携帯電話等に対する感染症対策

WiFiや携帯電話等のレンタル品についても、感染症対策を徹底しております。こまめに機材やポーチ、その他付属品のケーブル等を消毒し、お客さまに安心してレンタル品をご利用いただけるよう努めております。 その他、機材ポーチに、レンタル品と併せて除菌シートも同梱しておりますので、是非ご利用下さい。

JALABC 感染症予防対策イメージ⑧

キャンセルについて

その他、現在、弊社ではキャンセルに関して以下取り組みをしております。今後海外出張などでご渡航の場合、ご参照下さい。

(1)空港宅配サービス

飛行機のキャンセルなどで、既に発送されたお荷物のご返送をご希望の場合、弊社到着宅配の料金表に基づき、返送いたします。その際も弊社コールセンターまでご連絡ください。

(2)レンタルWiFi・携帯電話サービス

弊社カウンターにてお貸出しする予定であった機材につきましては、キャンセル料は現在いただいておりません。 宅配にてお貸出しする予定であった機材につきましては、未発送の場合、キャンセル料は発生いたしません。但し、発送済の機材につきましては、発送に係る手数料(実費)のみ頂戴いたします。

以上、弊社における感染症対策やサービスの運用を案内して参りました。ビジネスでこれからご渡航されるお客さまを始め、レンタルモバイルのご利用など、ご自宅でご利用いただく方々にも安心して弊社サービスをご利用いただきたい思いから、このように記事にさせていただきました。

最近はコロナウイルス感染拡大の影響からなかなか旅に出られない日々が続いておりますが、皆さまが安心してご旅行を満喫できる日々がくることを、弊社社員一同願っております。 そして皆さまがご旅行をされる暁には、「旅を便利にもっと楽しく」する一助となれれば幸いです。

JALABCならレンタルWiFiの当日予約も可能です!

WiFiをレンタルするのを忘れてしまった!という方も安心!
空港到着・受取り前に当日インターネット予約ができます。

※当日レンタルの場合はカウンター在庫限りとなります


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